Imaginez : vous sortez de chez vous, prêt à démarrer votre journée, et là… surprise ! Votre voiture a été emboutie et l’auteur du sinistre a pris la fuite.
Face à une telle situation, beaucoup se demandent s’ils peuvent être indemnisés et quelles démarches entreprendre. Solidas Assurance vous explique tout pour vous aider à réagir efficacement !
La première chose à faire est de vous rendre au poste de police pour signaler les faits. Vous devrez expliquer les circonstances, mentionner tout témoin potentiel et fournir toutes les preuves possibles (photos, vidéos de caméras de surveillance, etc.).
À la fin de votre déposition, la police vous remettra une copie de votre audition. Ce document est essentiel pour la suite des démarches avec votre assurance.
- Si un témoin est présent, demandez-lui d’être entendu par la police.
- Même si l’auteur du délit n’est pas identifié immédiatement, il est important d’officialiser l’incident.
Une fois la plainte déposée, pas de stress ! Solidas Assurance se charge de transmettre votre dossier aux assurances.
L’objectif est de permettre à votre compagnie d’assurance de commencer l’instruction du dossier et de voir si un recours est envisageable.
Une fois le dossier entre les mains de la police et du Parquet, l’enquête commence. Mais attention, cette étape peut prendre plusieurs mois (entre 6 mois et 1 an, voire plus).
Que se passe-t-il ensuite ?
- Si la police n’a pas assez d’éléments, l’affaire peut être classée sans suite, réduisant fortement les chances d’indemnisation.
- Si la police a suffisamment d’informations, le dossier est transmis au Parquet, qui peut :
- Engager une citation à comparaître contre l’auteur présumé.
- Classer sans suite si les preuves sont insuffisantes.
Bonne nouvelle : Si vous avez souscrit une protection juridique chez Solidas Assurance, notre partenaire DAS relancera régulièrement le Parquet pour éviter que votre dossier ne soit oublié ! ✅
Si vous avez souscrit une assurance Dégâts Matériels, vous pouvez être indemnisé sans attendre la fin de l’enquête.
✅ Votre assurance prend en charge la réparation des dommages.
✅ Une franchise peut s’appliquer, mais si l’auteur du sinistre est retrouvé, elle pourra être remboursée.
- Déposez plainte rapidement et récupérez une copie de votre audition.
- Solidas Assurance s’occupe du suivi avec votre compagnie d’assurance.
- Si vous avez une protection juridique, votre dossier sera activement suivi par notre partenaire DAS.
- Une assurance Dégâts Matériels peut accélérer votre indemnisation sans attendre la fin de l’enquête.
Vous avez des questions ? Vous êtes concerné par une telle situation ?
Contactez Solidas Assurance, nous vous accompagnons à chaque étape pour défendre vos droits et vous assurer une tranquillité d’esprit.